ショッピングガイド

ここではショッピングの基本的な利用方法をご案内しています。
快適なお買物をお楽しみいただくために、是非ご一読ください。

ストアのご利用について

ご注文方法

Step1 購入商品を決める

購入商品が決まりましたら「定期購入」ボタンをクリックしてください。

Step2 ショッピングカートのご確認

「カートを表示」ボタンをクリックすると、ショッピングカートの内容が表示されます。この時、お買い上げ商品、数量、合計金額が表示されます。表示内容に間違いがないかを確認の上、下にある「お支払いへ進む」ボタンをクリックしてください。
お買い物を続ける方は「商品一覧」ページに移動して、Step1 と Step2 の操作を繰り返してください。

Step3 お客様情報の入力・ご確認

会員の方は「ログインはこちらから」のリンクをクリックしてください。初めての方は請求先情報の詳細に氏名、メールアドレス等の必要事項を入力して、お支払い方法を設定のうえ「注文」ボタンをクリックしてください。

以上でご注文の手続きは完了です。
折り返し、弊社より 「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。ご注文番号が記載されていますので、印刷、又は保存しておいてください。
万一、ご注文後に「ご注文内容の確認」メールが届かない場合は、お手数ですがメールアドレス info@baby-universe.co.jpまでご連絡ください。

お届け方法

ライセンス認証に必要な”ID(解除キー)” をEメールにてお知らせ致します。

<クレジット決済の場合>
クレジット決済完了後、システムからの自動送信メールでIDが通知されます。

<銀行振り込みの場合>
ご注文手続き完了後、入金確認が出来次第1〜2営業日以内にEメールでIDが通知されます。
稀にセキュリティソフト等の影響によりメールが届かないことや迷惑メールフォルダーに振り分けられることもございますので、1週間経っても届かない場合はお手数ですがご連絡をお願い致します。

送料及び手数料について

サブスクリプション製品はダウンロード製品のためご注文には送料及び手数料はかかりません。

お支払方法

お支払い方法は クレジットカード、銀行振込 の二通りです。
ご注文時にいづれかをご選択ください。

クレジットカード

ご注文時にクレジットカード払いを選択した場合、カード情報等を入力し確認画面に進んでください。
<利用可能クレジットカードブランド>
Visa、MasterCard、American Express、 JCB、Diners Club、Discover

銀行振込

下記の口座に振込みをお願い致します。
[ 振込口座 ] りそな銀行 藤沢支店 普通 1411241 株式会社 ベビーユニバース
※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
お支払い期限はご注文確認メール送信日から10日以内とさせていただきます。10日以内に入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとなります。

製品に関するご注意

  • ご購入前に必ずお読みください >>ソフトウェア使用許諾契約書
  • 記載価格は、やむを得ず変更する場合がありますので、予めご了承下さいませ。
  • 日本語版プラグインソフトは、日本国内での販売及びサポートの対象としております。国外での使用や外国語版 OS、外国語版 Adobe 製品での使用に関しまして原則、販売及びサポートの対象外となりますので、ご了承下さい。

返品・交換・キャンセル

サブスクリプション製品(ダウンロード製品)は、ライセンス認証に必要なID をEメールにより直接お知らせ(納品)するため、ご購入後の返品や交換は原則お受けできません。
購入製品や数量の間違い、その他の理由で交換やキャンセルが必要になった時は当社にご連絡をお願いします。
尚、お客様都合による交換やキャンセルを行った場合は所定の手数料を申し受けます。ご了承ください。

サブスクリプション製品の更新、解約

サブスクリプション製品は年間ライセンスとなりますので、期限後も続けてお使いいただく場合は更新が必要です。期限前1ヶ月から1ヶ月半前に更新のご案内をメールで通知致します。

更新する場合

・前回クレジット払いで購入
自動更新となりますので、更新手続は必要ございません。
クレジットカードの有効期限切れ等カードが失効されている場合は決済処理ができませんので、有効期限前に有効なクレジットカードをご登録ください。
登録方法はオンラインストアの「マイアカウント」にログイン後、「決済方法」を選択し「決済方法の追加」をクリックしてください。新しいカード情報を入力して、「決済方法を追加」を押下し新しく追加したカード情報を「デフォルトにする」を押下で完了となります。

・前回銀行振込で購入

オンラインストアの「アカウント」をクリックして、ログインします。
サイドメニューから「私のサブスクリプション」を選択。該当のサブスクリプションのアクションで「今すぐ更新」を選択し、決済を行ってください。再度銀行振込にされる場合は指定口座にご入金をお願いします。入金確認後に有効期限が更新されます。
クレジットカード払いに変更することもできます。

更新しない場合(解約について)

・前回クレジット払いで購入
オンラインストアの「アカウント」をクリックして、ログインします。
サイドメニューから「私のサブスクリプション」を選択。該当のサブスクリプションのアクションの「利用停止」を選択して完了となります。利用停止手続きを行っても期限までプラグインは使用できますが、自動更新はされず期限以降は使用できなくなります。

・前回銀行振込で購入
お手続きの必要はございません。
更新手続きを行わなかった場合、期限以降はプラグインの使用はできなくなります。

購入商品に関するご相談・お問い合わせ先

* TEL: 0466-55-3000
* FAX: 0466-55-3001
* E-mail: info@baby-universe.co.jp

商品の発送について

サブスクリプション製品はダウンロード製品であり、ダウンロード製品はシリアル/ID をEメールによる直接通知が納品にあたるため、物品としての発送(納品)はございません。予めご了承ください。

個人情報保護

お客様の重要な個人情報は、「株式会社 ベビーユニバース」が責任をもって管理いたします。
ご入力いただく個人情報は、下記の目的以外で使用すること、または外部への公開は一切致しません。 
◎ 統計的な集計のための属性として、「性別・年齢・職業・居住エリア」の参照。 
◎ ご注文された商品の発送手続に必要な名前・住所・電話番号の引用。 
個人情報を扱うページにおいてSSL(暗号化通信技術)を使用しています。SSLはインターネット上の
情報を暗号化して送る通信方式で、個人情報保護の安全性が確認されております。